Panduan Lengkap Cara Pemesanan Grab

Panduan Lengkap Cara Pemesanan Grab

Grab memiliki berbagai layanan yang membantu aktivitas masyarakat Indonesia, khususnya dalam bidang mobilisasi. Berdiri sejak 2012, cara pemesanan Grab tidak sesulit yang dibayangkan. Pemesanan bisa dilakukan melalui aplikasi Grab yang dapat didownload secara gratis di Playstore dan Appstore. Metode pembayarannya pun cukup efisien, konsumen boleh memilih untuk membayar secara tunai atau menggunakan saldo yang disediakan oleh Grabpay.

Cara Pemesanan Grab untuk Pengguna Pertama

Terdapat dua pilihan kendaraan untuk layanan Grab, yakni mobil dan motor. Mobil sebagai salah satu fitur yang disediakan oleh Grab, terbagi menjadi dua yaitu Grabtaxi dan Grabcar. Perbedaan diantara keduanya terletak pada penggunaan mobil, dimana Grabcar menggunakan mobil pribadi berplat hitam sedangkan Grabtaxi menggunakan sistem afiliasi dengan mobil taksi secara konvensional.

Konsumen yang pertama kali menggunakan Grab bisa mengunduh aplikasinya lebih dahulu dan memasangnya pada ponsel. Kemudian konsumen mendaftarkan nomor ponsel aktif dan memverifikasinya setelah Grab mengirimkan kode untuk membuat akun.

Dengan akun tersebut, konsumen bisa memesan layanan grab sesuai keinginan. Cara pemesanan Grab berlanjut dengan mengaktifkan GPS pada ponsel untuk memudahkan driver menemukan lokasi konsumen. Pastikan nomor yang digunakan selalu aktif agar driver tidak kesulitan menelepon ketika menerima order.

Cara pesan Grabtaxi sebagai salah satu fitur Grab secara online mempermudah konsumen daripada memesan taksi pada umumnya. Layanan ini memberikan akses tercepat untuk menemukan pengemudi taksi terdekat dengan tingkat keamanan yang lebih tinggi karena driver memiliki lisensi dan terdaftar secara resmi.

Cara memesan Grabtaxi juga tidak begitu sulit, bahkan sama mudahnya dengan pemesanan dengan kendaraan lain pada umumnya, seperti mobil pribadi dan motor yang disediakan oleh aplikasi Grab.

Inilah panduan lengkap tata cara melakukan pesanan menggunakan aplikasi Grab:

  • Pemesanan dimulai dengan membuka aplikasi Grab dan memilih layanan.
  • Kemudian secara otomatis aplikasi akan mendeteksi posisi konsumen.
  • Dilanjutkan memasukkan alamat tujuan di kotak yang telah disediakan. Tarif biaya perjalanan akan ditampilkan dan konsumen bisa memilih metode pembayaran, menggunakan sistem uang tunai atau saldo Grabpay.
  • Konsumen bisa menggunakan voucher promo yang disediakan oleh Grab. Tidak jarang Grab memberikan promo di waktu-waktu tertentu. Konsumen hanya perlu memasukkannya disamping kolom metode pembayaran.
  •  Cara pemesanan Grab tambahan lainnya adalah dengan menggunakan fitur note dan chat untuk memberitahukan posisi konsumen pada driver secara detail, seperti nomor rumah, nama gang dan sebagainya.

Baca juga: Fungsi call center grab indonesia

  • Cara memesan Grab selanjutnya adalah menunggu proses pencarian driver terdekat selesai. Konsumen juga bisa melihat informasi pengemudi yang ditampilkan secara ringkas berupa nomor kendaraan, nama serta foto driver dan nomor telepon driver.
  • Pilih driver terdekat yang disediakan aplikasi Grab kemudian konfirmasi pesanan. Konsumen dapat melacak lokasi driver pada peta ketika menuju lokasi penjemputan.
  • Setelah taksi sampai di titik penjemputan, konsumen bisa memulai perjalanan nyaman menuju lokasi yang telah ditentukan.
  • Jika telah sampai di lokasi tujuan, pembayaran akan dilakukan. Konsumen yang memilih pembayaran non tunai dengan saldo Grabpay hanya perlu menggunakan ponsel, sedangkan konsumen yang membayar secara tunai menyerahkan uang tunai kepada driver.
  • Setelah pembayaran selesai, konsumen dapat memberikan masukan untuk pengemudi ataupun memberikan rating bintang antara satu sampai lima untuk menilai pelayanan yang diberikan driver. Konsumen juga bisa memberikan tip tambahan pada driver.

Cara pemesanan Grab sangat mudah dan user-friendly. Konsumen dapat dengan cepat menemukan pengemudi paling dekat dengan titik penjemputan sehingga tidak memerlukan waktu yang lama untuk menunggu.

Demikian panduan cara pemesanan Grab bagi pemakai pemula. Layanan Grab sendiri terbukti dapat mempermudah dan meningkatkan efisiensi dalam kehidupan mobilitas masyarakat sehari-hari. Ingat untuk selalu menjaga keamanan akun dan berhati-hati dalam berkendara dengan mematuhi peraturan yang berlaku.